Oficina de Participación Ciudadana y Transparencia

La Oficina de Participación Ciudadana y Transparencia es la estructura formal permanente dentro de la organización municipal con la misión de impulsar y facilitar la participación ciudadana y transparencia en las diferentes áreas de actuación del ayuntamiento de Alcantarilla. Se define así como impulsora y/o facilitadora de las relaciones entre el Ayuntamiento, las diversas entidades y los ciudadanos, coordinando las iniciativas y procesos participativos que se desarrollen dentro del ámbito de su competencia.

Desde de la misma se centralizará toda la información de los diversos canales y procesos participativos que desarrolle el Ayuntamiento, coordinará los procesos y canales de participación para garantizar una visión coherente e integrada en este ámbito y será un referente de asesoramiento metodológico en lo referente a participación ciudadana para las diferentes áreas municipales y para el conjunto de la ciudadanía:

• Atendiendo las necesidades de los ciudadanos relativas a información, sugerencias, peticiones y reclamaciones, así como a todas las organizaciones, asociaciones y colectivos, de forma presencial, telefónica o telemática.
• Manteniendo un registro especial de los escritos de solicitud de información, reclamación o consulta que presenten los ciudadanos, las organizaciones, asociaciones y colectivos.
• Asesorando y orientando a los ciudadanos que quieran constituir una asociación o entidad.
• Organizando y gestionando el Registro Municipal de entidades y asociaciones ciudadanas, así como tramitar la inscripción en el mismo.
• Sirviendo de cauce de sugerencias y peticiones a todas las áreas del Ayuntamiento en lo relativo a la Ley 12/2014, de 16 de diciembre, de Transparencia y Participación Ciudadana de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
• Gestionando el uso provisional de las salas de reuniones disponibles para las asociaciones, en el Centro de Participación Ciudadana.
• Facilitando y promoviendo la participación de los vecinos, entidades y asociaciones en la vida municipal, respetando las facultades de decisión correspondientes a los órganos municipales representativos y mejorando la eficacia de los mismos.
• Apoyando al conjunto de áreas municipales en la planificación los distintos procesos participativos a desarrollar.
• Preparando, gestionando y realizando el seguimiento de proyectos, protocolos, convenios y colaboraciones con instituciones, organizaciones y entidades públicas y privadas en relación a la participación ciudadana y la transparencia.
• Diseñando, desarrollando y gestionando programas y acciones de sensibilización y difusión de la participación ciudadana.
• Organizando jornadas, seminarios, ciclos de conferencias, congresos y talleres vinculados a la participación ciudadana.